Tham khảo

ZaloPay Kết Nối Trực Tiếp Với Ví u388

Chúng tôi tích hợp ZaloPay vào luồng nạp tiền chính để bạn không phải rời lobby khi muốn thêm chip.

Nạp bằng ZaloPayXác minh nhanhRút về ZaloPayVí tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
u388 ZaloPay Kết Nối Trực Tiếp Với Ví u388
BẢO MẬT GIAO DỊCH

An Toàn Khi Nạp Rút Qua ZaloPay

Xác thực trong ứng dụng ZaloPay Mọi lệnh chuyển tiền yêu cầu mã PIN hoặc sinh trắc học trong ứng dụng ZaloPay của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu ZaloPay và không yêu cầu bạn nhập thông tin đăng nhập trên trang u388, giảm thiểu nguy cơ lộ thông tin.
Mã giao dịch duy nhất Mỗi yêu cầu nạp tạo ra một số tài khoản hoặc mã tham chiếu chỉ dùng một lần. Sau khi giao dịch hoàn tất, mã đó không thể tái sử dụng, bảo vệ bạn khỏi rủi ro trùng lặp hoặc giả mạo giao dịch.
Nhật ký giao dịch đầy đủ Mọi lệnh nạp và rút qua ZaloPay đều ghi trong tab lịch sử tài khoản với dấu thời gian, số tiền, trạng thái và mã tham chiếu. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng ZaloPay bất kỳ lúc nào để xác nhận tính chính xác.
Hỗ trợ tranh chấp Nếu phát hiện giao dịch không khớp, liên hệ đội hỗ trợ u388 với mã tham chiếu ZaloPay. Chúng tôi làm việc cùng bộ phận thanh toán của ZaloPay để truy vết và giải quyết trong thời gian ngắn nhất có thể.
u388 Cách ZaloPay Chạy Trong Hệ Thống u388

Cách ZaloPay Chạy Trong Hệ Thống u388

ZaloPay xuất hiện trong dãy chip thanh toán ngay bên cạnh MoMo và Viettel Money, cho bạn tự chọn ví nào dùng cho phiên hôm nay. Khi nhấn nút nạp, hệ thống sinh số tài khoản duy nhất và hiển thị trên màn hình; bạn mở ứng dụng ZaloPay trên điện thoại, chọn chức năng chuyển tiền, dán hoặc gõ số tài

khoản đó vào, nhập số tiền muốn nạp và xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Giao dịch đi qua hệ thống thanh toán nội địa, được xác minh bởi ZaloPay và phản hồi về máy chủ của chúng tôi trong thời gian thực. Khi máy chủ nhận được xác nhận, số dư xuất hiện trong ví tài khoản u388 và

bạn quay lại bàn chơi hoặc lobby slot ngay lập tức. Chúng tôi không giữ thông tin đăng nhập ZaloPay của bạn; mọi xác thực diễn ra trong ứng dụng ZaloPay theo giao thức bảo mật của họ

TRỢ GIÚP ZALOPAY

Hỗ Trợ Khi Dùng ZaloPay Trên u388

Đội hỗ trợ online

Giao dịch ZaloPay chậm

Nếu sau ba phút số dư chưa cập nhật trong ví u388, mở tab lịch sử giao dịch trong tài khoản, chụp màn hình xác nhận ZaloPay và gửi cho đội hỗ trợ qua chat trực tiếp. Chúng tôi đối chiếu mã giao dịch với máy chủ thanh toán và cộng thủ công nếu cần.

Rút tiền về ZaloPay

Nhập số điện thoại liên kết với tài khoản ZaloPay của bạn trong mục rút tiền, chọn số tiền và xác nhận. Chúng tôi xác minh danh tính qua bước KYC một lần, sau đó giao dịch rút được xử lý trong vòng một giờ làm việc và tiền về ví ZaloPay của bạn.

Thay đổi phương thức thanh toán

Bạn không bị khóa vào một ví duy nhất; trong cùng một phiên, bạn có thể nạp qua ZaloPay lần đầu và rút về MoMo hoặc Viettel Money lần sau. Chỉ cần đảm bảo tên trên tài khoản u388 khớp với tên đăng ký ví để đạt yêu cầu xác minh

Từ Điển Thanh Toán ZaloPay

01
Số tài khoản nạp tiền là gì?

Số tài khoản nạp tiền là chuỗi ký tự duy nhất mà hệ thống u388 sinh ra khi bạn nhấn nút nạp qua ZaloPay. Bạn sao chép số này, mở ZaloPay và dùng nó làm địa chỉ người nhận để hoàn tất chuyển khoản.

02
Mã tham chiếu có tác dụng gì?

Mã tham chiếu là định danh giao dịch do ZaloPay cấp sau khi bạn xác nhận chuyển tiền. Chúng tôi dùng mã này để đối chiếu với máy chủ thanh toán và cộng tiền vào ví u388 của bạn một cách chính xác.

03
KYC nghĩa là gì khi rút tiền?

KYC là quy trình xác minh danh tính người dùng, yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh chân dung một lần. Sau khi xác minh thành công, mọi lệnh rút về ZaloPay đều được xử lý tự động.

04
Thời gian xử lý rút tiền là bao lâu?

Thời gian xử lý rút tiền về ZaloPay thường nằm trong khoảng một giờ làm việc sau khi bạn xác nhận lệnh rút. Nếu yêu cầu được gửi ngoài giờ làm việc, giao dịch sẽ được xử lý vào sáng hôm sau.

05
Có giới hạn nạp qua ZaloPay không?

Giới hạn nạp phụ thuộc vào hạng tài khoản ZaloPay của bạn và mức xác thực bạn đã hoàn thành trong ứng dụng. Chúng tôi hiển thị hạn mức tối đa trên màn hình nạp tiền để bạn biết trước khi xác nhận.

06
Ví tài khoản u388 là gì?

Ví tài khoản u388 là số dư bạn thấy trong trang tài khoản sau khi nạp tiền qua ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money. Bạn dùng số dư này để đặt cược trên slot, bàn chơi trực tiếp và thể thao.

Câu Hỏi Về ZaloPay Trên u388

Đăng nhập vào tài khoản u388, nhấn nút nạp tiền, chọn ZaloPay trong dãy chip thanh toán. Hệ thống hiển thị số tài khoản và số tiền; bạn mở ứng dụng ZaloPay, chuyển tiền đến số đó, xác nhận bằng mã PIN và đợi vài phút để số dư cập nhật.

Có, bạn nhập số điện thoại đăng ký ZaloPay trong mục rút tiền, chọn số tiền muốn rút và xác nhận. Sau khi hoàn thành xác minh danh tính một lần, tiền sẽ được chuyển về ví ZaloPay của bạn trong vòng một giờ làm việc.

Chúng tôi không tính phí cho giao dịch nạp qua ZaloPay. Phí rút tiền về ZaloPay, nếu có, được hiển thị rõ ràng trên màn hình xác nhận trước khi bạn hoàn tất lệnh rút, giúp bạn biết chính xác số tiền thực nhận.

Mở tab lịch sử giao dịch trong tài khoản u388, kiểm tra xem giao dịch có xuất hiện với trạng thái đang xử lý không. Nếu sau ba phút vẫn chưa thấy, chụp màn hình xác nhận ZaloPay và liên hệ hỗ trợ trực tiếp để chúng tôi đối chiếu.

Có, bạn hoàn toàn có thể nạp qua ZaloPay lần này và rút về MoMo hoặc Viettel Money lần sau. Điều quan trọng là tên chủ tài khoản trên mọi ví phải khớp với tên đã xác minh trong hồ sơ u388 của bạn.

Không, bạn chỉ xác minh danh tính một lần khi tạo yêu cầu rút đầu tiên. Sau khi hệ thống phê duyệt hồ sơ KYC, mọi lệnh rút tiếp theo về ZaloPay sẽ được xử lý tự động mà không cần tải tài liệu lại.
Tham khảo

Trải Nghiệm ZaloPay

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.